NOSSO SERVIÇO DE APOIO

 Tempo de entrega

 Pacotes normalmente são enviados dentro de 48 horas após a efetiva recepção do seu pagamento, quando estas são encontrado no armazém, no caso de ter esgotado o estoque, você será informado do tempo de reposição e entrega.

Nossos produtos são fabricados por artesãos qualificados, utilizando materiais de qualidade superior e tem um ano de garantia contra defeitos de fabricação.

  • Eles são iguais aos produtos de fotografias?

Sim, exceto qualquer modificação das características solicitada pelo cliente.

  • Posso comprar do meu país?

De artiamano.com, nós enviamos nossos produtos para qualquer país do mundo, a menos que eles são restrições.

  • Quanto tempo demora para obter embarques fora da Europa?

Normalmente demora entre 3 e 5 dias, dependendo do país de destino.

  • Onde posso obter artigos?

Produtos são enviados diretamente para o endereço desejado do comprador.

  • Como posso fazer o pagamento?

Você pode pagar, enviando o número do seu cartão Visa, Mastercard ou American Express, com data de validade, quando preencher o formulário de ordem. 

Você pode também pagar por transferência bancária ou ordem de pagamento por Western Union ou PayPal para o que irá fornecer os dados necessários.

Em Espanha é possível fazer dinheiro às expedições para entrega.

 

  • São os impostos no preço incluído?

Todos os preços listados no nosso site incluem impostos (IVA - VAT).

O preço de compra final, indicando o montante correspondente aos impostos aplicáveis de acordo com o país de destino escolhido é mostrado no formulário de encomenda.

Em relação ao imposto sobre o valor acrescentado (IVA), como regra geral aplicam-se a taxa de 21% para o território da União Europeia, em que este imposto é aplicável. Na venda de qualquer outro país do mundo não ser afetam IVA, no entanto, sistemas de costumes de cada país aplicam-se os correspondentes encargos fiscais, que serão suportados pelo comprador.

Devido ao seu regime fiscal especial, as compras feitas por residentes das Ilhas Canárias são isentas do pagamento do IVA, embora os custos de desembaraço aduaneiro e impostos de importação não estão incluídos no preço do artigo ou no carregamento e devem ser pago no destino pelo destinatário das mercadorias.

Os preços em dólares ou outras moedas que são exibidas no site são o resultado da aplicação da taxa de câmbio diária da moeda contra o Euro, portanto, as possíveis flutuações nos preços. Estes preços são aproximados. 

 

Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões, você pode escrever para:  info@artiamano.com